Veelgestelde vragen

Bestellen en offertes

Wat is de minimale afname?

Vijf stuks per artikel. Je mag die vrij verdelen over verschillende maten en kleuren van hetzelfde model.

Waarom kan ik niet direct afrekenen?

Omdat de prijs afhangt van het aantal, de drukposities en de gekozen techniek. Met een offerte weet je vooraf precies wat je betaalt, inclusief verzendkosten. Dat voorkomt gedoe achteraf.

Zitten er kosten aan een offerte?

Nee. Een offerte is gratis en vrijblijvend en is 30 dagen geldig.

Hoe snel krijg ik antwoord?

Binnen één werkdag.

Kan ik verschillende maten door elkaar bestellen?

Ja. Zolang je in totaal aan vijf stuks van hetzelfde model komt, mag je maten en kleuren vrij combineren. Geef je verdeling door in je aanvraag of in de mailwisseling daarna.

Ik weet mijn maten nog niet, kan ik toch een offerte aanvragen?

Ja. Kies bij Maat de optie Kies later en vul alleen je aantal in. De maatverdeling regelen we daarna samen.

Logo en bedrukking

Hoe lever ik mijn logo aan?

Het liefst als vectorbestand: AI, EPS, PDF of SVG. Heb je alleen een PNG of JPG, stuur die dan mee. Wij beoordelen of de kwaliteit voldoende is en kunnen een logo vaak natekenen.

Welke druktechniek gebruiken jullie?

Dat hangt af van je logo, het aantal kleuren, de oplage en het textiel. Wij kiezen de techniek die het beste resultaat geeft en leggen in de offerte uit waarom.

Op hoeveel plekken kan ik laten bedrukken?

Zoveel als je wilt. Mouw of nek, linker- of rechterborst, groot op de borst of de rug. Op de productpagina vink je aan wat je wilt en zie je de meerprijs meteen.

Kan ik een PMS-kleur laten matchen?

Wij benaderen een PMS-kleur zo dicht mogelijk. Op textiel kan een kleur nooit exact worden gegarandeerd, dat ligt aan de vezel en de druktechniek. Geringe afwijkingen horen erbij.

Krijg ik iets te zien voordat het gedrukt wordt?

Ja, altijd. Je ontvangt een digitale proefdruk met de positie en de afmeting van je logo. Pas na jouw akkoord starten wij de productie.

Levering

Wat is de levertijd?

10 tot 15 werkdagen, gerekend vanaf jouw akkoord op de proefdruk.

Kan het sneller?

Vaak wel. Geef je gewenste datum door bij je offerteaanvraag, dan laten wij weten wat mogelijk is en wat het kost.

Waar leveren jullie?

Nederland en België. Andere landen binnen de EU in overleg.

Kan ik afhalen?

Ja, op afspraak in Amsterdam. Geef dat aan bij je aanvraag.

Prijzen en betaling

Zijn de prijzen inclusief btw?

Nee, alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en exclusief bedrukking, tenzij anders vermeld. In je offerte staat het volledige bedrag.

Hoe werken de staffelprijzen?

Hoe meer je bestelt, hoe lager de prijs per stuk. Wij werken met vijf staffels: 5 tot 9, 10 tot 24, 25 tot 49, 50 tot 99 en 100 of meer. Vul je aantal in op de productpagina en je ziet direct in welke staffel je valt.

Hoe kan ik betalen?

Bij een eerste opdracht vragen wij vooruitbetaling. Bij vervolgopdrachten is betaling op factuur mogelijk met een termijn van 14 dagen.

Retour en klachten

Kan ik een bedrukte bestelling retourneren?

Nee. Bedrukte artikelen zijn maatwerk en vallen buiten het wettelijke herroepingsrecht. Daarom werken wij met een proefdruk, zodat je vooraf precies weet wat je krijgt.

En als er iets niet klopt aan de kwaliteit?

Dan lossen wij dat op. Meld het binnen 7 werkdagen na ontvangst met foto's en je ordernummer. Lees de volledige regeling in ons retour- en herroepingsbeleid.

Wat als ik meer of minder stuks ontvang dan besteld?

Bij bedrukte artikelen kan het geleverde aantal tot 5 procent afwijken. Dat is gebruikelijk in de branche. Je betaalt altijd voor wat je daadwerkelijk ontvangt.

Staat je vraag er niet bij?

Mail naar info@bedruktehoodie.nl of bel +31 6 22778891. Wij reageren binnen één werkdag.